| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Amyot d'Inville forme des professionnels polyvalents du commerce. Au programme : démarche mercatique, gestion commerciale et techniques de communication-vente. Les étudiants développent des compétences clés en animation de point de vente (merchandising, actions promotionnelles, facteurs d'ambiance), en gestion de stocks (réassortiment, contrôle des livraisons, rotation) et en relation client (qualification, argumentation, conseil). Cette formation prépare à devenir conseiller en vente, vendeur spécialisé ou employé commercial au sein d'entreprises de distribution, de magasins spécialisés ou généralistes. Avec l'expérience, les diplômés peuvent évoluer vers des postes à responsabilité : adjoint d'unité commerciale, chef de rayon, chef de département ou responsable de magasin.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Gestion de l’espace commercial : aménagement, merchandising, animation des points de vente
- Relation client et communication commerciale : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, encaissements, outils informatiques
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit du travail, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Adapter les techniques de communication et de négociation pour dynamiser la relation client
- Gérer efficacement l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et l’ergonomie du point de vente
- Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées en tenant compte des besoins et comportements des clients
- Utiliser les outils digitaux pour animer et valoriser l’offre commerciale
- Analyser les performances commerciales pour ajuster les stratégies et atteindre les objectifs