| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Fernand Léger forme les futurs professionnels de la vente en magasin. Cette formation allie enseignements généraux et apprentissages techniques : maîtrise des techniques de vente et de négociation, gestion du merchandising et de l'agencement de l'espace de vente, communication commerciale et marketing, ainsi que la gestion de la relation client et le traitement des réclamations. Les élèves développent des compétences opérationnelles en utilisant les outils informatiques et logiciels de gestion commerciale. À l'issue du diplôme, les étudiants peuvent intégrer grandes surfaces, magasins spécialisés, boutiques ou entreprises de vente en ligne en tant que vendeur conseil, employé de commerce, chef de rayon, animateur de vente ou responsable adjoint de magasin. Une poursuite d'études en BTS MUC, NDRC ou BUT Techniques de commercialisation est également envisageable.
Programme
- Techniques de vente et relation client : prospection, négociation, fidélisation
- Animation de l’espace commercial : merchandising, mise en valeur des produits, gestion des promotions
- Gestion de l’espace commercial : agencement, inventaire, approvisionnement
- Communication commerciale : outils digitaux, supports publicitaires, animation d’équipe
- Environnement économique et juridique : réglementation commerciale, droit du travail, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Analyser et répondre aux besoins des clients par une approche commerciale adaptée
- Organiser et animer l’espace commercial pour optimiser l’expérience client et la performance des ventes
- Gérer efficacement les stocks et les approvisionnements dans un environnement commercial
- Maîtriser les techniques de communication et de négociation en contexte de vente
- Utiliser les outils numériques pour le suivi et la gestion des activités commerciales