| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial proposé par le Lycée professionnel Jean-Frédéric Oberlin forme des professionnels polyvalents de la distribution. Au programme : conseil et vente de produits et services, suivi des ventes, développement et fidélisation de la clientèle, animation du point de vente. Les étudiants développent des compétences concrètes en techniques de vente, en merchandising et en gestion de la relation client. Ils apprennent à accompagner les clients dans leurs achats, à mettre en valeur les espaces commerciaux et à conduire des actions promotionnelles. La formation intègre 20 semaines de stage réparties sur 3 ans, permettant une immersion progressive dans les unités commerciales physiques ou digitales, spécialisées ou généralistes. Les diplômés deviennent vendeurs qualifiés, adjoints ou responsables de rayon et de magasin, capables de piloter l'activité commerciale au quotidien.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, mise en valeur des produits
- Connaissance des produits et marchés : étude des caractéristiques produits, veille concurrentielle
- Communication commerciale et relation client : accueil, conseil, fidélisation
- Gestion administrative et commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, outils informatiques
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins et comportements des clients pour adapter l’offre commerciale
- Concevoir et organiser des animations commerciales afin de dynamiser l’espace de vente
- Gérer efficacement l’aménagement de l’espace commercial pour optimiser la circulation et l’exposition des produits
- Utiliser des outils digitaux et de communication pour promouvoir les actions commerciales
- Mettre en œuvre les règles de gestion et de suivi des stocks dans un environnement commercial