| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Vincent d'Indy forme aux techniques de commercialisation de produits et de services dans les espaces de vente. Au programme : maîtrise des circuits de distribution, modes d'approvisionnement et procédures de stockage des marchandises. Les élèves acquièrent les compétences essentielles en rangement, étiquetage et mise en rayon des produits, apprennent à manipuler les documents commerciaux (inventaire, livraison) et à utiliser les logiciels de caisse. La formation développe également les aptitudes en communication professionnelle et commerciale, permettant d'établir un contact efficace avec la clientèle et de l'accompagner dans ses achats. Les diplômés deviennent des professionnels polyvalents du commerce de détail, capables d'assurer la gestion quotidienne d'un point de vente et d'optimiser la relation client au sein d'équipes commerciales dynamiques.
Programme
- Techniques de commercialisation : connaissance des produits et services, circuits de distribution, modes d'approvisionnement
- Gestion des marchandises : procédures de stockage, rangement, étiquetage, mise en rayon
- Utilisation des documents commerciaux : documents d'inventaire, de livraison, logiciels de caisse
- Communication professionnelle et commerciale : contact avec la clientèle, accompagnement à l'achat
- Environnement professionnel : organisation du point de vente, respect des règles d’hygiène et sécurité, travail en équipe
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de commercialisation et de mise en rayon adaptées aux produits ou services
- Maîtriser les procédures d'approvisionnement, de stockage et d'étiquetage des marchandises
- Savoir utiliser des documents commerciaux (inventaire, livraison) et les logiciels de caisse
- Développer des compétences en communication professionnelle pour accompagner et conseiller la clientèle
- Appliquer les règles de service et de relation client pour fidéliser efficacement la clientèle