| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce du Lycée professionnel privé cévenol forme des professionnels capables d'évoluer dans l'univers dynamique de la vente et du commerce. Au programme : accueil et information de la clientèle, présentation des caractéristiques techniques et commerciales des produits, techniques de conseil et de vente, ainsi que la gestion quotidienne d'un point de vente ou d'un rayon. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en relation client, argumentation commerciale et finalisation des transactions. Cette formation en 2 ans prépare à des métiers tels qu'employé de commerce, vendeur en magasin, conseiller de vente ou assistant de rayon, sous l'autorité d'un responsable de point de vente. Dispensée en alternance avec l'entreprise, elle garantit une immersion professionnelle concrète et une acquisition rapide des savoir-faire attendus dans le secteur du commerce de détail.
Programme
- Connaissance des produits et marchandises : organisation des rayons, gestion des stocks, mise en valeur des produits
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, gestion des réclamations
- Gestion commerciale : encaissement, suivi des commandes, inventaires
- Hygiène, sécurité et réglementation : normes sanitaires, prévention des risques professionnels
- Communication professionnelle et travail en équipe : organisation, collaboration, utilisation des outils numériques
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et d’accueil client adaptées à un environnement commercial
- Maîtriser la gestion des stocks, la mise en rayon et le conditionnement des produits
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention en milieu commercial
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des opérations de caisse et le suivi des ventes
- Développer des compétences en travail d’équipe et en communication professionnelle