Bachelor responsable de développement commercial Faculté Des Métiers - Rennes

Description

A l'issue de la formation, le titulaire du bachelor responsable de développement commercial est capable d'exercer au sein d’entreprises une analyse de son secteur d'activités, son marché, les stratégies des différents acteurs, et proposer un plan d'action commercial. Il peut mener directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients. Il est capable d'exploiter les méthodes efficaces et les nouvelles technologie de communication pour sourcer, prospecter, développer un portefeuille de qualité. Il est en mesure de piloter et conduire des projets en équipe.

Programme

• Stratégie commerciale et développement de marché : études de marché, segmentation, ciblage, positionnement
• Techniques de vente avancées : prospection, négociation, gestion des objections, fidélisation client
• Marketing digital et communication commerciale : réseaux sociaux, campagnes publicitaires, gestion de la e-réputation
• Management d’équipes commerciales : leadership, motivation, organisation, suivi de la performance
• Gestion de projet commercial et pilotage : planification, outils CRM, analyse des résultats, reporting

Objectifs de la formation

• Maîtriser la gestion et le développement commercial pour accroître le chiffre d’affaires.
• Analyser les besoins clients et négocier des offres adaptées avec efficacité.
• Élaborer et piloter un plan d’actions commercial multicanal, intégrant les outils digitaux.
• Manager des projets commerciaux en autonomie et coordonner les équipes.
• Utiliser les nouvelles technologies pour prospecter et fidéliser un portefeuille clients.