Bachelor 3 - marketing et commerce ESG Rennes

Description

La spécialisation marketing et commerce permet d’apréhender les dimensions stratégiques et managériales de la fonction en ciblant l’acquisition de savoir-faire opérationnels.
Les enseignements de la spécialisation Marketing et Commerce de l'école de commerce ESGCI sont directement liés aux constats suivants :
Le marketing opérationnel a pris le dessus sur certains modèles théoriques. Aujourd'hui, ce sont les systèmes d'information générés par les commerciaux qui font la force d'une politique marketing. On assiste donc à un rapprochement marqué de la vente et du marketing qui se fondent dans la direction commerciale.
Les entreprises ont besoin de commerciaux capables d'assurer la veille concurrentielle et de faire remonter l'information à leur direction.
L'équipe marketing est amenée à collaborer avec ses commerciaux pour prendre en compte, dès la conception du produit, les contraintes et la stratégie de l'acheteur.

Programme

• Stratégie commerciale et développement marketing : élaboration de plan commercial, étude de marché, segmentation et ciblage
• Techniques de vente et négociation : relation client, fidélisation, et acquisition clientèle
• Marketing digital et e-business : communication digitale, réseaux sociaux, et stratégies e-commerce
• Management et gestion d’équipe commerciale : leadership, organisation, pilotage des performances
• Analyse des données et pilotage marketing : analyse des résultats, reporting et ajustement des actions marketing

Objectifs de la formation

• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées aux marchés contemporains
• Analyser les comportements d’achat et segmenter efficacement la clientèle
• Utiliser les outils digitaux pour optimiser la communication et la promotion commerciale
• Développer des techniques de négociation et de vente adaptées aux différents interlocuteurs
• Évaluer la performance commerciale et ajuster les actions marketing en fonction des résultats