BTS management commercial opérationnel (mco) ESCM - Colmar

Description

Le BTS MCO, ou "Management Commercial Opérationnel", est un diplôme de niveau bac +2 en France. Il forme les étudiants aux techniques de gestion et de management dans le domaine commercial. L'objectif est de les préparer à des postes opérationnels dans le secteur du commerce, en les dotant des compétences nécessaires pour contribuer à la performance d'une entreprise.

PROGRAMME DE FORMATION

• Culture Générale et Expression
• Mercatique
• Management des Unités Commerciales
• Culture Economique, managériale et juridique
• Gestion des Unités Commerciales
• Communication digitale
• Anglais professionnel

MODALITES PEDAGOGIQUES

• Acquisition de connaissance et de méthodologie
• Etude de cas et jeux de rôle
• Mise en place d’un projet de groupe sur 2 ans

PARCOURS ENTREPRENEURAIT

Pendant 2 ans, vous piloter un projet de création d’entreprise en groupe.
Vous plongez au cœur du système de décision, puisque c’est vous qui créez et développez votre projet jour après jour.

Vous êtes accompagné par une coach professionnelle qui vous suit tout au long du projet.

A la fin de l’aventure, un jury de professionnel vous attend pour votre soutenance et quelques points en plus pour votre examen, et pourquoi pas une carrière de chef d’entreprise qui démarre ?

Programme

• Gestion opérationnelle et animation de l'offre commerciale : stratégie commerciale, gestion de l'offre, merchandising, marketing opérationnel
• Relation client et négociation-vente : techniques de vente, gestion de la relation client, fidélisation, communication commerciale
• Management d’équipe et gestion des ressources humaines : leadership, gestion des conflits, organisation du travail, formation et motivation
• Gestion financière et administrative : analyse des résultats, gestion budgétaire, contrôle de gestion, réglementation commerciale
• Environnement juridique, économique et managérial : droit commercial, environnement économique, responsabilité sociale de l’entreprise, outils de pilotage

Objectifs de la formation

• Comprendre et maîtriser la relation client
• Rendre un point de vente attractif
• Maîtriser l’entretien de vente
• Être capable de gérer une équipe commerciale

Points forts

• Corps professoral de professionnels
• Pédagogie innovante (Business Game, Projet entreprenariat, …)
• Un environnement centré autour de l’apprentissage, du développement personnel et professionnel.