BTS négociation et digitalisation de la relation client
ESARC Montpellier

Description

Avec le BTS NRC, devenez un manager de la vente, un commercial capable de gérer une relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Votre action s’adapte à l’ouverture des marchés, aux évolutions technologiques et, en accord avec la politique commerciale de l’entreprise, vous contribuez directement à la croissance du chiffre d’affaires.

Programme

Cette formation vous est proposée en initiale (Montpellier uniquement) et en alternance dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, et vous serez encadré individuellement dans votre recherche d’entreprise partenaire et dans le développement des projets. La pédagogie est rigoureusement basée sur le référentiel du BTS NRC (Négociation et relation client). Les élèves sont régulièrement évalués afin de pouvoir se situer par rapport aux exigences du BTS.
NOUVEAU : le "BTS NRC Gagnant". Titulaire du bac pro ou du bac général, donnez toutes les chances à votre BTS !
Trois axes dans ce BTS nouvelle formule :

•     accompagnement pour les prises de parole en public par des professionnels
•     un soutien actif dans les matières générales
•     le tutorat en entreprise

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Objectifs de la formation

Débouchés : 

• Animateur de force de vente
• Gestionnaire d’un portefeuille client
• Chef de secteur
• Responsable de région
• Assistant manager
• Attaché commercial, agent commercial
• Négociateur, courtier

Points forts

Accompagnement personnalisé : une plage horaire de 2 heures, avec un enseignant, est prévue dans votre emploi du temps pour vous aider dans vos démarches de recherche de stage