Titre certifié niveau 4 assistant manager d'unité marchande Groupe Alternance - Limoges

Description

Le Titre certifié niveau 4 Assistant Manager d'unité marchande proposé par le Groupe Alternance - Limoges forme des professionnels polyvalents capables de piloter l'activité commerciale et managériale d'un point de vente. Cette formation structurée autour de deux blocs de compétences essentiels permet aux étudiants d'acquérir une expertise en développement de l'efficacité commerciale dans un environnement omnicanal et en animation d'équipe. Les apprenants maîtrisent la coordination d'équipe, l'orientation clientèle, la gestion des stocks, ainsi que le respect des règles d'hygiène et de sécurité, tout en développant leur esprit d'initiative et leur sens des responsabilités. Cette certification RNCP 35233, reconnue par l'État, prépare les diplômés à évoluer vers des postes d'assistant commercial, de gestionnaire d'unité marchande ou de responsable de secteur dans la grande distribution, le commerce de détail et les entreprises de services. La formation ouvre également la voie à une poursuite d'études en BTS pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences managériales et commerciales.

Programme

• Gestion opérationnelle de l'unité marchande : organisation, gestion des approvisionnements, suivi des stocks
• Techniques commerciales et relation client : animation de l’équipe, fidélisation, négociation
• Communication professionnelle : techniques rédactionnelles, gestion des conflits, outils numériques collaboratifs
• Management d’équipe : planification, coordination, développement des compétences
• Environnement juridique et réglementaire : droit commercial, hygiène et sécurité, responsabilité professionnelle

Objectifs de la formation

• Assurer la gestion administrative et opérationnelle d’une unité marchande avec rigueur
• Optimiser la relation client et piloter la satisfaction par des actions ciblées
• Coordonner et animer une équipe pour garantir l’atteinte des objectifs commerciaux
• Maîtriser les outils numériques et les techniques de communication professionnelles
• Analyser les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies de vente