Mastère 1 - manager marketing & digital (mmd) AFOREM Le Mans

Description

L’essor des technologies numériques révolutionne les rouages de l’économie mondiale. Le digital et l’e-business sont devenus des outils indispensables au bon développement des entreprises.

Le manager de projet marketing digital s’appuie sur une double expertise, le pilotage de projets et de solides compétences techniques qu’il mobilise pour élaborer des stratégies marketing digital et communication et en particulier des stratégies de e-business.

Programme

• Marketing stratégique et analyse de marché
  • Segmentation, ciblage et positionnement
  • Études de marché et veille concurrentielle
• Marketing digital et communication
  • SEO, SEA, réseaux sociaux
  • Content marketing et storytelling
• Gestion de projet marketing et outils digitaux
  • Planification, pilotage et évaluation
  • Utilisation des CRM et plateformes marketing
• Comportement consommateur et expérience client
  • Analyse des parcours clients
  • Fidélisation et gestion de la relation client
• Leadership, management et développement professionnel
  • Techniques de management d’équipes
  • Gestion du changement et innovation

Objectifs de la formation

• Analyser l’environnement et les besoins digitaux d’une entité cliente
• Élaborer un projet digital au service d’une entité cliente
• Piloter un projet digital au service d’une entité cliente
• Manager la stratégie digitale d’une entité cliente