ISME Le Mans

Le titulaire du bts communication participe aux operations de communication qui peuvent revetir une forme publicitaire, evenementielle, relationnelle, dans le cadre de campagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou juridiques. il  participe a la creation des formes et des contenus de communication interne ou externe, dans le cadre de la strategie fixee par la direction de l'organisation. il en assure la qualite et la coherence. il coordonne, planifie, budgetise et controle les differentes taches de communication. il assure le lien entre l'annonceur et les differents intervenants.

Le titulaire du bts gestion de la pme est le collaborateur direct du dirigeant d'une petite ou moyenne entreprise. son travail se caracterise par une forte polyvalence a dominante administrative : gestion de la relation avec la clientele et les fournisseurs, gestion et developpement des rh, organisation et planification des activites, gestion des ressources, perennisation de l'entreprise, gestion des risques, communication globale. il/elle assure des fonctions de veille, de suivi et d'alerte, etc. interface interne et externe, il/elle doit developper une forte dimension relationnelle. l'assistant.e dispose d'une autonomie et d'un champ de delegation plus ou moins etendus selon l'entreprise, le dirigeant et selon sa propre experience.

Le titulaire du bts management commercial operationnel (mco) a pour perspective de prendre la responsabilite operationnelle de tout ou partie d'une unite commerciale. une unite commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant a un client potentiel d'acceder a une offre de produits ou de services. le titulaire du bts mco prend en charge la relation client dans sa globalite ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. il assure egalement la gestion operationnelle de l'unite commerciale ainsi que le management de son equipe. cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activites digitalisees visant a mettre en oeuvre la politique commerciale du reseau et/ou de l'unite commerciale. le titulaire du bts mco exerce son metier en autonomie en s'adaptant a son environnement professionnel.

Le titulaire du bts negociation et digitalisation de la relation client (ndrc) est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalite. il communique et negocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activite, met en oeuvre la politique commerciale. il contribue ainsi a la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. pour mener a bien les missions qui lui sont confiees. le titulaire du bts ndrc doit maitriser les technologies de l'information et de la communication.

Un an pour apprendre, progresser et t'affirmer a l'isme, on ne t'apprend pas seulement la communication, on t'apprend a la vivre. tu explores la com' a 360° : penser une strategie, coordonner une equipe, produire des contenus, mesurer leur impact. ici, tu passes rapidement de la theorie a l'action, grace aux cours, a l'alternance et aux projets concrets. et parce que chaque parcours est unique, tu choisis ton terrain d'expression a travers des semaines intensives, animees par des professionnels du secteur : creation : identite visuelle, scenographie, audiovisuel, pour donner une forme et une voix aux messages. digital & social media : strategie, contenus, influence, campagnes ads, pour maitriser les codes d'aujourd'hui. evenementiel : conception, logistique, partenariats, experience visiteur, pour transformer une idee en moment vecu. ce bachelor t'equipe pour devenir un communicant capable de prendre sa place, d'agir et de faire la difference, dans un monde ou chaque message compte.

Le charge de developpement des ressources humaines maitrise les activites essentielles liees a la gestion de l'humain en entreprise, de son arrivee a son depart et tout au long de son parcours. les competences acquises lui ouvrent les portes des entreprises du public ou du prive, des grandes entreprises comme pme/pmi, quel que soit le domaine d'activite. les ressources humaines regroupent differents domaines tels que le recrutement, la formation, la gestion des competences, la paie, la legislation sociale, la gestion du personnel, etc... l'activite rh est essentielle au bon fonctionnement de la structure et est en lien avec la direction, les services commerciaux, comptables et administratifs.

Le business developer a en charge un perimetre dont il doit developper le potentiel d'affaires responsable du developpement d'un secteur geographique, d'un portefeuille de comptes et en particulier de grands comptes, d'une agence commerciale, il travaille exclusivement avec une cible de professionnels, utilisateurs, revendeurs-distributeurs ou prescripteurs.

En lien avec la direction marketing et/ou des ventes de l'entreprise, le charge de developpement marketing et commercial contribue au developpement des produits ou services de son entreprise dans un contexte national ou international, en lien avec les services du marketing d'une part, et des ventes de l'autre. il applique et met en oeuvre la strategie commerciale de l'entreprise dans sa ou ses zones d'intervention. il participe a la conception et a la preparation des actions de marketing operationnel de l'entreprise.

Le conseiller financier gere un portefeuille de clients aupres desquels il doit promouvoir des services, des produits bancaires et d'assurances. l'activite du conseiller financier s'exerce en contact avec les clients au sein d'agences bancaires, d'organisme de credits et de cabinets de conseils

Un parcours concret pour progresser vite et prendre ta place dans le marketing et la com' avec ce mastere, tu passes en mode projet des le premier jour : tu concois des strategies de marque, tu pilotes des campagnes digitales, tu imagines des univers creatifs et tu apprends a transformer des idees en leviers concrets pour les entreprises. a l'isme, l'alternance n'est pas qu'un format : c'est un terrain d'experimentation. tu prends des responsabilites, tu testes, tu te trompes parfois, tu recommences, et surtout tu progresses vite. tu gagnes la confiance dont tu as besoin pour affirmer ton identite professionnelle et creative. deux specialisations te permettent d'aller encore plus loin : strategie digitale et innovations : developper une vision forte, creer du sens et faire emerger des positionnements differenciants. strategie creative : imaginer des concepts, donner vie a des univers visuels et marquer les esprits. resultat : en sortant de la formation, tu ne maitrises pas seulement des competences, tu sais ou tu veux aller, tu as construit ton univers et tu es pret a prendre ta place dans la communication.

Le manager du developpement commercial exerce des fonctions d'encadrement et de developpement dans tout type de structures et de secteurs. a partir de sa maitrise des grands enjeux strategiques, juridiques et financiers de son organisation, il concoit et met en oeuvre la strategie de developpement commercial de l'entreprise ou de l'entite dont il a la charge. il a la responsabilite des clients strategiques qu'il gere en direct ou pilote l'equipe commerciale dediee. dans une petite ou moyenne entreprise, il seconde le dirigeant d'entreprise et assure le developpement de la notoriete ou du chiffre d'affaires de la business unit.

Le manager des ressources humaines intervient sur l'ensemble des thematiques auxquelles sont confrontees toutes les entreprises et apporte son expertise sur les transformations majeures engendrees par la reforme du code du travail. il pilote la dimension humaine des projets strategiques en accompagnant la direction generale pour garantir en particulier l'efficacite de la negociation sociale et l'acceptation du changement. il prend fortement en compte la revolution digitale qui necessite d'accompagner les equipes et d'elargir les strategies rh pour diversifier et enrichir les profils de l'entreprise grace a l'utilisation des nouveaux canaux de recrutement.