| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
Description
Tu aimes le contact avec les clients et tu as le sens du business ?
Le BTS MCO, c'est ton passeport pour devenir le boss d'une boutique, d'un rayon ou même d'un site de vente en ligne. Tu apprendras tout ce qu'il faut savoir pour gérer une équipe, satisfaire tes clients et booster les ventes.
En alternance à l'IFCV Commerce, tu mets en pratique tes connaissances dès le début et tu es prêt à relever tous les défis du commerce de demain
Avec le BTS MCO, tu deviens le maître de la relation client. Tu apprendras à connaître tes clients sur le bout des doigts, à leur proposer les meilleurs produits et à les fidéliser.
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Thématiques abordées
Matières d’enseignement professionnel
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale.
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Matières d’enseignement général
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante : anglais avec compréhension écrite et compréhension orale
Objectifs de la formation
- Développement de la relation client et vente-conseil
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
Points forts
5 bonnes raisons de rejoindre l’IFCV
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- Une vie de campus dynamique : 100 % en présentiel, rythmée par des événements et une ambiance conviviale.
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