Qu’est-ce que le TP employé administratif et d’accueil ?
Le titre professionnel employé administratif et d’accueil est une formation qui permet d’acquérir des compétences clés pour la gestion des travaux courants de secrétariat, la prise en charge des demandes d’informations de la part du public, la réalisation des différents travaux administratifs au sein d’une structure et la gestion des informations au sein d’une agence.
Ce titre professionnel fait l’objet d’une formation d’un an, qui peut être suivie au sein d’un CFA (centre de formation d’apprentis), d’un lycée, d’un centre de formation spécialisé ou d’un GRETA (groupement d’établissements publics locaux d’enseignements).
Pourquoi faire un TP employé administratif et d’accueil ?
Le titre professionnel employé administratif et d’accueil est idéal pour occuper un emploi d’assistant administratif. Quelle que soit la structure ou l’agence au sein de laquelle il travaille, l’assistant administratif est capable de réaliser différents travaux administratifs tels que la saisie de documents, l’actualisation de tableaux de bord ou encore le classement de divers dossiers.
Mais les compétences de l’assistant administratif ne s’arrêtent pas là, car il joue un rôle essentiel pour traiter et coordonner les différentes informations au sein de la structure ou de l’agence qui l’emploie. C’est lui qui répond aux demandes d’informations du public ou des clients. C’est également lui qui coordonne le partage d’informations au sein de la structure ou de l’agence.
Tout l’enjeu du titre professionnel employé administratif et d’accueil réside donc dans l’enseignement de compétences diversifiées afin de développer la future polyvalence de l’assistant administratif.
Programme TP employé administratif et d’accueil
Le titre professionnel employé administratif et d’accueil peut être préparé avec une formation initiale ou une formation en alternance. L’organisation pédagogique peut varier selon le centre de formation ou le GRETA choisi par l’étudiant. Dans certains cas, la formation peut être proposée à distance, même si l’enseignement en présentiel est privilégié par les GRETA, les lycées et les CFA.
Le programme de la formation se concentre sur deux blocs de compétences. Chaque bloc de compétences permet de valider un CCP (certificat de compétences professionnelles). L’ensemble des CCP relatifs au titre professionnel doivent être validés par les étudiants pour obtenir leur TP employé administratif et d’accueil. Voici le détail des CCP de cette certification :
- Le CCP Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
- Le CCP assurer l’accueil d’une structure
Découvrez également les connaissances enseignées au sein du titre professionnel employé administratif et d’accueil :
- Effectuer les travaux administratifs courants d’une structure
- Élaborer et mettre en forme des écrits professionnels courants en tant qu’assistant administratif
- Saisir, actualiser et contrôler des données
- Numériser et classer des informations dans des fonctions d’assistant administratif
- Utiliser des outils collaboratifs pour le partage d’informations
- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs
- Assurer la gestion du courrier et des mails au sein de la structure
- Traiter les appels téléphoniques et les demandes entrantes
Pour valider leur titre professionnel employé administratif et d’accueil, les étudiants doivent passer un examen final qui se compose :
- D’une mise en situation écrite
- D’une mise en situation orale
- D’un entretien final avec un jury
Comment entrer en TP employé administratif et d’accueil ?
La procédure d’admission en TP employé administratif et d’accueil peut sensiblement varier selon le centre de formation, le GRETA, le CFA ou le lycée choisi. Toutefois, la plupart des établissements optent pour des critères de sélection et des processus d’inscription plutôt similaires sur l’ensemble de l’hexagone.
Quel niveau d’études pour entrer en TP employé administratif et d’accueil ?
Aucun diplôme spécifique n’est exigé pour entrer en TP employé administratif et d’accueil. Les étudiants peuvent donc rejoindre ce parcours de formation dès la fin de la troisième au collège.
Quelle procédure d’admission pour le TP employé administratif et d’accueil ?
Chaque GRETA, lycée, CFA ou centre de formation va solliciter l’envoi d’un dossier d’inscription. Dans ce dossier, les étudiants doivent réunir l’ensemble des documents et informations qui concernent leur parcours scolaire, mais aussi leur projet professionnel.
Après étude des dossiers de candidature, le GRETA, le lycée, le CFA ou le centre de formation peut organiser des entretiens individuels afin d’apprécier la motivation et le sérieux des étudiants qui souhaitent rejoindre la formation.
Quelles sont les qualités requises pour intégrer un TP employé administratif et d’accueil ?
Capacités d’organisation, rigueur et autonomie sont indispensables pour s’orienter vers un titre professionnel employé administratif et d’accueil. L’esprit de synthèse et le sens de la discrétion sont également des qualités très appréciées dans ce parcours.
Par ailleurs, pour se diriger vers un emploi d’assistant administratif grâce à ce titre professionnel, il est nécessaire de faire preuve de polyvalence. En effet, selon la structure au sein de laquelle il travaille, l’assistant administratif est amené à gérer des tâches plutôt diversifiées. Enfin, le sens du relationnel est idéal pour réussir ce parcours de formation.
Que faire après un TP employé administratif et d’accueil ?
Le titre professionnel administratif et d’accueil permet de s’insérer directement dans la vie active. Bien sûr, une poursuite d’études est tout à fait possible pour les étudiants qui le souhaitent.
Quelles poursuites d’études après un TP employé administratif et d’accueil ?
Les titulaires d’un titre professionnel employé administratif et d’accueil peuvent enrichir leur parcours de formation en se dirigeant vers un cursus d’apprentissage complémentaire. Bien souvent, il s’agit d’un brevet professionnel ou d’un bac professionnel.
Voici quelques exemples de diplômes possibles après un TP employé administratif et d’accueil :
- Bac professionnel assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
- Bac professionnel métiers de l’accueil
- Titre professionnel secrétaire assistant
- Brevet professionnel bureautique
Quels débouchés métiers après un TP employé administratif et d’accueil ?
Avec un titre professionnel employé administratif et d’accueil en poche, les jeunes diplômés peuvent intégrer différents types de structures. Ils peuvent rejoindre un organisme public ou parapublic, une entreprise privée ou même une association.
Leurs compétences sont utiles aux structures et entreprises de tous secteurs d’activité. Lorsqu’ils sont embauchés au sein du secteur privé, les titulaires d’un TP employé administratif et d’accueil peuvent rejoindre des entreprises de toutes tailles telles que des TPE, PME, entreprises de taille intermédiaire et grands groupes.
Découvrez les métiers envisageables avec un titre professionnel employé administratif et d’accueil :
- Agent administratif
- Assistant administratif
- Agent d’accueil.
