| Niveau d'études visé | Bac +5 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Privé hors contrat |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | 5080 € |
| Accréditation(s) | FC-RNCP, QUALIOPI |
Description
Admission en 1re année : dossier, test et entretien pour bac.
Admission en 3e année : dossier, test et entretien pour bac+2.
Thématiques abordées
- Connaissance des produits bancaires, financiers et d’assurance : types, caractéristiques, réglementation
- Techniques de vente et gestion de la relation client : prospection, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
- Analyse financière de la clientèle : évaluation des besoins, gestion des risques, montage de dossiers de financement
- Environnement juridique et réglementaire : conformité, contrôle interne, lutte contre la fraude et le blanchiment
- Outils numériques et systèmes d’information spécifiques au secteur banque-finance-assurance
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conseil et de vente adaptées aux produits bancaires, financiers et d’assurance
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions personnalisées et optimales
- Connaître la réglementation et les normes propres aux secteurs banque, finance et assurance
- Utiliser les outils numériques dédiés à la gestion de portefeuille client et au suivi commercial
- Développer des compétences en communication professionnelle pour assurer un service client de qualité
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