Master sup4/5 – international luxury tourism (titre certifié reconnu par l’etat niveau 6) PSTC ex :EPH

Description

L’objectif de cette formation dans le secteur de l'événementiel en management du tourisme, est de donner à chaque futur responsable ou décideur, une connaissance et une vision globale de la politique générale d’entreprise dans le cadre de l’environnement touristique.

Programme

• Stratégies et tendances du tourisme de luxe international : étude des marchés, comportements des clients, et innovations sectorielles
• Marketing et communication dans le tourisme haut de gamme : branding, digital, relations presse, et expérience client
• Gestion opérationnelle et management des établissements de luxe : hôtellerie, agences de voyages, événements exclusifs
• Droit, éthique et développement durable dans le tourisme international : réglementation, responsabilités sociales et environnementales
• Langues étrangères appliquées au secteur du tourisme de luxe : anglais professionnel et une deuxième langue optionnelle (espagnol, italien ou mandarin)

Objectifs de la formation

• Développer une expertise approfondie des marchés internationaux du tourisme de luxe et de leurs spécificités culturelles et économiques
• Maîtriser les stratégies de marketing et de communication adaptées au secteur du tourisme haut de gamme
• Acquérir des compétences en gestion de projets et en développement commercial dans un contexte global
• Analyser et anticiper les tendances du tourisme de luxe pour concevoir des offres innovantes et personnalisées
• Optimiser la relation client et la qualité de service dans des environnements multiculturels et exigeants