Licence pro - Assurance, Banque, Finance - Spécialité Banque : Gestion de la clientèle de particuliers - Faculté de droit, Université Paris Descartes
Nanterre 92240
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| Niveau d’études visé | Bac +3 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 1 an |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
L'objectif de cette formation est de former des conseillers gestionnaires de la clientèle des particuliers polyvalents et évolutifs. Les enseignements sont multiples, les élèves acquièrent ainsi des compétences techniques, comportementales et commerciales. Ils se familiarisent ainsi avec l'environnement bancaire et les marchés financiers et mettent en pratique ce qu'ils apprennent grâce au système de l'apprentissage.
Thématiques abordées
- Connaissance du secteur bancaire et financier : cadre réglementaire, acteurs et produits
- Techniques de gestion et développement de la clientèle de particuliers : analyse des besoins, solutions personnalisées, fidélisation
- Produits bancaires et d’assurance : épargne, crédits, assurances de personnes et de biens
- Communication et négociation commerciale : relation client, gestion des conflits, argumentation
- Gestion des risques et conformité : prévention du risque financier et juridique, lutte contre la fraude et le blanchiment
Objectifs de la formation
- Maîtriser les produits et services bancaires destinés à la clientèle de particuliers
- Analyser les besoins financiers des clients pour proposer des solutions adaptées
- Appliquer les techniques de gestion des risques et de conformité réglementaire en milieu bancaire
- Développer des compétences en relation client et en négociation commerciale
- Utiliser les outils numériques et logiciels spécifiques au secteur bancaire pour gérer efficacement un portefeuille client
Points forts
La formation s'effectue en alternance, 15 jours en entreprise, 15 jours à l'Université.
Les enseignements se déroulent soit dans les locaux de la faculté de droit, soit dans les locaux de l'IUT, soit enfin dans les locaux des CFA partenaires.
Source : Onisep, 2023,
sous licence ODbl.
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