| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée professionnel Saint-Joseph forme des professionnels opérationnels dans l'univers de la distribution et de la vente en magasin. Au programme : techniques de vente et de conseil client, merchandising et agencement des espaces de vente, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et promotion des produits. Les élèves développent des compétences concrètes en accueil et fidélisation de la clientèle, analyse des comportements d'achat, utilisation des outils numériques de gestion commerciale, et pilotage de la performance d'un point de vente. Cette formation polyvalente prépare à devenir conseiller de vente, vendeur spécialisé, employé commercial, chef de rayon junior ou animateur des ventes dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les commerces de proximité. Un tremplin vers des métiers dynamiques au cœur de la relation client et de la stratégie commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion de l’espace commercial : agencement, merchandising, animation commerciale
- Communication professionnelle et relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Économie commerciale et environnement juridique : marché, réglementation, droit du commerce
- Utilisation des technologies et outils digitaux dans la gestion commerciale
Objectifs de la formation
- Assurer l’animation commerciale et dynamiser l’espace de vente pour maximiser le chiffre d’affaires
- Organiser et gérer efficacement l’espace commercial en respectant les normes d’implantation et de merchandising
- Maîtriser les techniques de communication et de relation client pour optimiser la satisfaction et la fidélisation
- Analyser les performances commerciales et adapter les actions en fonction des résultats obtenus
- Utiliser les outils numériques et informatiques dédiés à la gestion des ventes et de l’espace commercial