| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce au Lycée polyvalent Saint-Jean Bosco - Les Cordeliers forme en 2 ans aux techniques essentielles du commerce de détail. La formation allie enseignements professionnels et périodes en entreprise (16 semaines de stage sur 2 ans) pour maîtriser la réception et le contrôle des marchandises, l'approvisionnement des rayons, le conseil client, les techniques de vente et l'encaissement. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en gestion des stocks, merchandising et relation commerciale, ainsi qu'une connaissance approfondie des différents types de commerce. Les diplômés accèdent rapidement à l'emploi en tant qu'employé de rayon, vendeur en alimentation ou prêt-à-porter, employé de libre-service ou équipier de caisse, dans des structures variées : hypermarchés, supermarchés, commerces de proximité ou grands magasins. Une poursuite d'études en Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente reste possible sur dossier.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, argumentation, négociation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, contrôle, inventaire
- Organisation de la surface de vente : merchandising, vitrine, agencement, animation commerciale
- Utilisation des outils informatiques et caisse enregistreuse : logiciels de gestion, encaissement, suivi des transactions
- Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes, prévention des risques, responsabilité professionnelle
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de mise en rayon et gestion des stocks pour optimiser la disponibilité des produits
- Maîtriser les méthodes de conseil et de vente adaptées aux besoins des clients pour augmenter la satisfaction et la fidélisation
- Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention au sein d’un point de vente
- Utiliser les outils de caisse et de gestion commerciale pour assurer les opérations de vente et de suivi
- Développer des compétences en communication professionnelle pour travailler efficacement en équipe et avec la clientèle