| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Technicien Conseil Vente en Animalerie proposé par le LPP de l'Erdre forme des professionnels qualifiés capables de gérer l'ensemble des activités liées à la vente et au conseil en animalerie. Au programme : la connaissance approfondie des espèces animales (mammifères, oiseaux, reptiles, poissons), leurs besoins physiologiques et comportementaux, ainsi que la maîtrise des techniques de vente et de merchandising. Les étudiants développent des compétences essentielles en gestion des stocks, entretien des installations et équipements, application des règles d'hygiène et de bien-être animal, et conseil client personnalisé. Ils acquièrent également des savoirs en gestion commerciale d'un point de vente. À l'issue de cette formation, les diplômés sont prêts à exercer comme vendeurs-conseils en animalerie, responsables de rayon, ou à poursuivre vers des postes d'adjoint de gérance dans des enseignes spécialisées ou grandes surfaces, au service de la passion des animaux et de la satisfaction client.
Programme
- Connaissance des animaux et de leur environnement : biologie, besoins spécifiques, éthologie
- Techniques de vente et conseil en animalerie : accueil client, argumentation commerciale, gestion des objections
- Gestion et organisation du point de vente : merchandising, gestion des stocks, règlementation sanitaire et sécurité
- Soins et maintenance des animaux : alimentation, hygiène, détection des signes de maladie
- Communication professionnelle et développement durable : relation client, promotion responsable, impact environnemental
Objectifs de la formation
- Conseiller efficacement la clientèle en animalerie en adaptant les recommandations aux besoins spécifiques des animaux et des clients
- Assurer la gestion complète d’un rayon animalerie : approvisionnement, entretien des animaux, organisation de l’espace de vente et suivi des indicateurs de performance
- Appliquer rigoureusement la réglementation commerciale, sanitaire et relative à la protection animale pour garantir sécurité et conformité
- Communiquer professionnellement au sein d’une équipe et avec les clients pour fidéliser la clientèle et contribuer à l’animation du point de vente
- Utiliser des outils de gestion commerciale pour planifier son travail et optimiser les ventes dans le respect de la politique de l’entreprise