| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel Joséphine Baker, forme des professionnels polyvalents de la vente en magasin et de la relation client. Au programme : techniques de vente et de négociation, merchandising et agencement de l'espace commercial, gestion des stocks et des approvisionnements, animation commerciale et fidélisation client, ainsi que l'utilisation des outils numériques du commerce. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en accueil et conseil client, création de vitrines attractives, mise en valeur des produits, participation aux opérations promotionnelles et suivi des indicateurs de performance. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent exercer comme vendeur spécialisé, conseiller de vente, chargé de clientèle, hôte de caisse ou animateur commercial dans des enseignes de distribution, des commerces spécialisés ou des grandes surfaces. Cette qualification ouvre également la voie vers des postes d'adjoint responsable de rayon ou chef de secteur avec l'expérience.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion de la vente
- Gestion et animation de l’espace commercial : merchandising, agencement, organisation des rayons
- Relation client et marketing : communication, fidélisation, étude de la clientèle
- Gestion administrative et commerciale : suivi des commandes, gestion des stocks, facturation
- Environnement économique et juridique du commerce : cadre légal, droit du travail, sécurité
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’accueil, de conseil et de vente adaptées aux besoins des clients en espace commercial
- Concevoir et gérer l’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente et augmenter le chiffre d’affaires
- Organiser et mettre en œuvre l’aménagement de l’espace commercial en respectant les règles d’ergonomie et de merchandising
- Analyser les performances commerciales et proposer des actions correctives pour optimiser la gestion de l’espace
- Développer la communication commerciale et le travail en équipe pour améliorer la coordination des activités dans le point de vente