| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée Jean Moulin est une formation diplômante de 2 ans reconnue au niveau national (RNCP niveau 5) qui prépare les étudiants à maîtriser les four fonctions clés du secteur : l'accueil et la vente de prestations touristiques, l'accompagnement des touristes, l'élaboration d'offres touristiques innovantes et la gestion de l'information touristique. À travers un apprentissage immersif intégrant l'anglais et l'espagnol, les étudiants développent des compétences relationnelles pointues, la maîtrise des outils numériques professionnels (système AMADEUS), et l'art de gérer la relation clientèle. Deux voyages d'étude par an, des ateliers de soft skills en partenariat avec la Banque de France et un accès à des salles informatiques spécialisées complètent ce parcours de professionnalisation. Les diplômés intègrent rapidement le marché du travail en tant que conseillers en voyages, agents de tourisme, chargés de développement touristique ou responsables d'accueil dans des agences, organismes territoriaux ou entreprises d'hébergement.
Programme
- Environnement touristique et politiques publiques : analyse des acteurs, typologies des territoires, développement durable
- Techniques de commercialisation et communication touristique : stratégies marketing, outils digitaux, relation client
- Production de prestations et services touristiques : conception de circuits, gestion des réservations, accueil et accompagnement
- Langues étrangères appliquées au tourisme : anglais professionnel, espagnol ou allemand, expression orale et écrite
- Gestion économique et juridique de l’activité touristique : comptabilité, droit du tourisme, fiscalité
Objectifs de la formation
- Maîtriser les connaissances du secteur touristique et ses acteurs clés
- Concevoir et promouvoir des offres touristiques adaptées à différentes cibles
- Gérer la relation client et assurer un accueil de qualité
- Utiliser les outils numériques pour la commercialisation et la communication touristique
- Analyser les marchés touristiques pour élaborer des stratégies efficaces
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