| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent des Glières forme aux techniques commerciales modernes et à la gestion stratégique des points de vente. Les étudiants maîtrisent l'agencement et la présentation des produits, développent leurs compétences en relation client et négociation commerciale, et apprennent à analyser les performances de vente grâce aux outils numériques. La formation intègre la gestion des stocks, l'animation d'équipe, et les techniques de merchandising pour optimiser l'attractivité des espaces commerciaux. Les diplômés évoluent vers des postes de manager de rayon, responsable d'espace commercial, ou conseiller de vente spécialisé dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les centres commerciaux. Ils peuvent également poursuivre en BTS pour accéder à des fonctions d'encadrement supérieur ou créer leur propre entreprise commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, accueil client, argumentation, conclusion de la vente
- Animation de l’espace commercial : merchandising, vitrinisme, gestion de la présentation des produits
- Gestion de l’espace commercial : agencement, optimisation de la surface de vente, gestion des stocks
- Relation client et communication : fidélisation, gestion des réclamations, communication interpersonnelle
- Environnement juridique et commercial : droit commercial, réglementation des ventes, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Appliquer des techniques de vente et de négociation adaptées aux besoins des clients
- Organiser et dynamiser l’espace commercial pour optimiser l’attractivité et les ventes
- Utiliser des outils de gestion commerciale pour suivre les stocks et les performances
- Analyser le comportement du consommateur pour ajuster les stratégies commerciales
- Communiquer efficacement en équipe et avec la clientèle pour assurer un service de qualité
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