| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée privé d'enseignement supérieur de Vichy forme des professionnels polyvalents capables d'évoluer dans l'ensemble des secteurs touristiques. Au cœur du programme : la maîtrise des techniques de vente et de conseil en voyages, l'élaboration de produits touristiques sur-mesure, la gestion de la relation clientèle multicanal et l'animation de territoires. Les étudiants développent une expertise pointue en géographie touristique mondiale, approfondissent leurs compétences linguistiques avec deux langues vivantes obligatoires, et s'approprient les outils numériques indispensables au secteur. La formation intègre également le droit du tourisme, la gestion commerciale et les techniques de communication digitale. Les diplômés peuvent exercer comme conseillers en voyages, agents de développement touristique local, guides-conférenciers, chargés de promotion dans les offices de tourisme, ou encore gestionnaires de sites et événements touristiques, répondant ainsi aux besoins croissants d'un secteur en pleine transformation.
Thématiques abordées
- Culture touristique et environnement professionnel : histoire du tourisme, acteurs et secteurs, tendances et enjeux
- Techniques de commercialisation et communication : stratégies de vente, marketing touristique, communication digitale
- Gestion de la relation client et accompagnement : accueil, conseil personnalisé, gestion des réclamations
- Organisation et gestion des prestations touristiques : conception de circuits, programmation et tarification, réglementation
- Langues vivantes appliquées au tourisme : communication écrite et orale en anglais et une langue étrangère supplémentaire
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances approfondies du secteur touristique et de ses acteurs
- Maîtriser les techniques de vente et de promotion des produits touristiques
- Savoir concevoir et organiser des prestations et circuits touristiques adaptés
- Développer des compétences en communication multilingue pour l’accueil et le conseil client
- Utiliser les outils numériques spécialisés pour la gestion et la commercialisation des services touristiques
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