| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée polyvalent privé Saint-Bénigne forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble de la chaîne touristique. Au cœur de cette formation : l'apprentissage des techniques de commercialisation et de vente de prestations touristiques, la gestion de la relation client multicanal, et la conception de produits touristiques adaptés aux attentes du marché. Les étudiants développent une expertise en gestion des flux touristiques, animation territoriale et communication touristique, tout en consolidant leur pratique des langues étrangères et des outils numériques spécialisés. Cette formation professionnalisante prépare aux métiers d'agent de voyage, conseiller en séjours et voyages, chargé de développement touristique territorial, ou encore responsable d'accueil dans les structures d'hébergement et offices de tourisme, offrant de réelles perspectives d'évolution vers des postes de management dans l'industrie touristique.
Programme
- Techniques et produits touristiques : typologies des offres, tendances du marché, conception de produits touristiques
- Accueil, conseil et vente en tourisme : communication client, techniques de vente, gestion des relations clientèle
- Marketing et animation touristique : stratégies de promotion, digitalisation, gestion d’événements touristiques
- Économie, droit et gestion appliqués au tourisme : cadre réglementaire, gestion d’entreprise touristique, analyse économique sectorielle
- Langues vivantes : communication professionnelle en anglais et une seconde langue étrangère
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de promotion et de commercialisation des produits touristiques
- Concevoir et organiser des circuits touristiques adaptés aux besoins des clients
- Analyser les tendances du marché touristique et adapter la stratégie commerciale
- Utiliser les outils numériques pour la gestion et la communication dans le secteur du tourisme
- Développer une communication professionnelle efficace en plusieurs langues
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