| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques du Lycée polyvalent Paul Constans forme des professionnels polyvalents capables de concevoir, présenter et négocier des solutions intégrant des dimensions techniques, commerciales et financières. Sur deux ans, vous maîtriserez les techniques de vente consultative, l'analyse des besoins clients et la structuration d'offres complexes adaptées à des contextes variés. Cette formation développe des compétences essentielles en communication, négociation, gestion de projet et expertise sectorielle. Avec 15 semaines de stage en entreprise et la possibilité d'étudier en alternance, vous acquerrez une expérience professionnelle concrète. À l'issue du cursus, vous deviendrez conseiller technico-commercial, ingénieur d'affaires, responsable avant-vente ou chef de projet dans des secteurs diversifiés (industrie, énergie, télécommunications, services). Ce BTS national (niveau 5 au RNCP) offre des débouchés immédiats sur le marché du travail et constitue un tremplin vers des formations bac+3.
Thématiques abordées
- Techniques de conseil et vente de solutions techniques
- Analyse des besoins clients
- Argumentation commerciale
- Négociation et conclusion de la vente
- Gestion et suivi de la relation client
- CRM et fidélisation
- Gestion des réclamations
- Marketing des solutions techniques
- Études de marché
- Stratégies de commercialisation
- Techniques de communication professionnelle
- Communication orale et écrite
- Techniques de présentation
- Environnement économique et juridique
- Droit commercial
- Économie d’entreprise
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins techniques et commerciaux des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Élaborer et argumenter une offre commerciale en intégrant les contraintes techniques spécifiques.
- Développer des compétences en négociation commerciale et gestion de la relation client.
- Maîtriser les techniques de suivi de projet et de coordination entre les équipes techniques et commerciales.
- Utiliser les outils numériques et informatiques pour optimiser la commercialisation des solutions techniques.
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