| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente option B proposé par le Lycée George Sand forme des commerciaux dynamiques spécialisés dans la prospection et la valorisation d'offres commerciales. Au cœur du programme : la conquête de nouveaux clients, la négociation commerciale, l'argumentation de vente et la fidélisation de la clientèle. Les étudiants maîtrisent les techniques de prospection, développent des stratégies commerciales adaptées et apprennent à mettre en avant les produits ou services pour générer du chiffre d'affaires. Ils acquièrent également des compétences en communication professionnelle, en utilisation des outils numériques et en analyse du marché. À l'issue de cette formation, les diplômés accèdent à des postes de commercial, agent commercial, représentant commercial ou animateur commercial dans des secteurs variés (B2B, B2C, secteur automobile, immobilier, services). Ils peuvent également poursuivre leurs études vers un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour approfondir leurs compétences commerciales.
Thématiques abordées
- Techniques de prospection commerciale : identification des prospects, prise de contact, qualification des besoins
- Valorisation de l’offre commerciale : présentation des produits/services, argumentation, négociation
- Gestion de la relation client : suivi, fidélisation, gestion des réclamations
- Communication commerciale : outils et supports, marketing digital, e-réputation
- Environnement juridique et économique du commerce : droit commercial, réglementation de la vente, contexte économique
Objectifs de la formation
- Développer des techniques efficaces de prospection commerciale et de qualification des clients.
- Maîtriser les outils et méthodes de valorisation de l’offre commerciale adaptée aux besoins du marché.
- Acquérir des compétences en négociation et en conclusion de ventes pour optimiser le chiffre d’affaires.
- Analyser le comportement d’achat des clients pour adapter les stratégies commerciales.
- Utiliser les supports numériques et la communication commerciale pour renforcer la relation client.
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