| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques proposé par le Lycée polyvalent Alain Fournier forme des commerciaux à double compétence technique et commerciale. Au programme : développement de clientèle, communication et négociation, management commercial, gestion de projet, technologies industrielles, ainsi qu'un environnement économique et juridique solide. Les étudiants acquièrent les savoir-faire essentiels pour vendre des solutions technico-commerciales complexes, maîtriser les processus de fabrication et gérer l'information technique et commerciale. Cette formation prépare à des métiers tels que technico-commercial, attaché commercial, chef des ventes, responsable service après-vente ou ingénieur d'affaires industrielles. Elle ouvre également la voie à des poursuites d'études en licence professionnelle technico-commercial ou en écoles d'ingénieurs, offrant ainsi des perspectives d'évolution variées dans les secteurs industriels et B2B.
Thématiques abordées
- Techniques de vente et négociation commerciale
- Prospection et qualification de clients
- Argumentation et traitement des objections
- Conduite et conclusion de la vente
- Analyse des besoins et conseil en solutions techniques
- Étude de cahiers des charges
- Personnalisation des offres commerciales
- Gestion de la relation client
- Techniques de communication professionnelle
- Communication orale et écrite
- Utilisation des outils numériques et CRM
- Gestion commerciale et administrative
- Élaboration d’offres et suivi des contrats
- Facturation et recouvrement
- Organisation et management d’équipe commerciale
- Planification des actions commerciales
- Encadrement et motivation des équipes
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences pour concevoir et vendre des solutions technico-commerciales adaptées aux besoins clients
- Développer et fidéliser une clientèle en maîtrisant les techniques de prospection et de négociation commerciale
- Gérer efficacement l’information technique et commerciale pour optimiser les processus de vente
- Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale dans un environnement économique et juridique
- Appliquer les principes de management commercial pour encadrer une équipe et atteindre les objectifs commerciaux