| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel du Lycée Aristide Briand forme des futurs responsables commerciaux polyvalents maîtrisant l'art de la vente et de la gestion d'équipe. Au cœur du programme : techniques de négociation avancées, stratégies marketing digital, management d'équipe commerciale, gestion de la relation client (CRM), animation de réseaux de vente et analyse des performances commerciales. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en prospection, fidélisation client, merchandising et pilotage d'indicateurs de performance. Cette formation professionnalisante intègre des périodes en entreprise permettant une mise en pratique immédiate des acquis. Les diplômés évoluent vers des postes de chef des ventes, responsable de secteur, manager d'équipe commerciale, chargé de clientèle ou animateur de réseau. Certains poursuivent vers des fonctions de direction commerciale ou créent leur propre entreprise, forts d'une expertise terrain reconnue par les recruteurs.
Thématiques abordées
- Gestion de la relation client et animation de réseau commercial
- Management d’équipe commerciale et conduite de projet
- Analyse des marchés et stratégie commerciale
- Techniques de négociation et vente
- Gestion administrative et financière des activités commerciales
Objectifs de la formation
- Analyser les besoins commerciaux et définir des stratégies adaptées pour atteindre les objectifs de vente.
- Gérer et animer une équipe commerciale en optimisant la performance individuelle et collective.
- Mettre en œuvre des actions marketing opérationnelles et mesurer leur impact sur le marché.
- Utiliser des outils de gestion commerciale pour assurer le suivi et le reporting des activités.
- Évaluer la satisfaction client et adapter l’offre commerciale en fonction des retours terrain.
Découvrir l’établissement
