Mastère 1 - Manager du Marketing et de la Relation Client - Parcours Banque - ICD - Toulouse
| Niveau requis | Bac+3 |
|---|---|
| Niveau d’études visé | Bac +5 |
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Privé |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Cette formation prépare aux fonctions commerciales et managériales dans le secteur bancaire en développant une expertise en gestion de clientèle et en pilotage d’activités financières. Les étudiants approfondissent les techniques de négociation, l’analyse des besoins clients et la maîtrise des produits bancaires. Le programme intègre les enjeux réglementaires, financiers et relationnels propres à la banque. L’objectif est de former des profils capables de développer la performance commerciale tout en assurant un conseil de qualité.
Thématiques abordées
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Environnement et stratégie bancaire
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Produits et services financiers
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Gestion de portefeuille clients
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Analyse financière et évaluation des risques
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Techniques de négociation commerciale
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Réglementation bancaire et conformité
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Management commercial
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Relation client et fidélisation
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Outils de pilotage de la performance
Objectifs de la formation
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Gérer et développer un portefeuille de clients bancaires
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Analyser les besoins financiers des clients
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Proposer des solutions bancaires adaptées
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Maîtriser les techniques de négociation commerciale
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Appliquer la réglementation et les règles de conformité
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Piloter la performance commerciale d’une activité bancaire
Points forts
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Spécialisation orientée secteur bancaire
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Approche commerciale et financière combinée
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Développement de compétences managériales
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Formation professionnalisante
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Préparation à des postes à responsabilités commerciales
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