BTS mco
CPES IPRESS

Description

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), proposé en alternance sur deux ans, forme à la gestion et au développement d’unités commerciales. L’étudiant apprend à animer la relation client, piloter l’offre produit/service et superviser une équipe. Une dominante “sport et santé” est proposée, avec une spécialisation vers les secteurs sportifs, pharmaceutiques et bien-être .

Programme

• Développement de la relation client et techniques de vente (veille, étude, fidélisation…) 

• Animation et dynamisation de l’offre commerciale (agencement, communication, promotions…) 

• Gestion opérationnelle de l’unité (approvisionnement, budget, reporting…) 

• Management d’équipe (organisation, recrutement, animation…) 

• Communication en langues vivantes (anglais au minimum) 

• Culture générale, expression et réflexion économique, juridique, managériale

• Parcours de professionnalisation (mobilité internationale)

Objectifs de la formation

• Assurer et développer la relation client omni‑canal

• Concevoir et mettre en place l’offre commerciale et ses animations

• Superviser les opérations quotidiennes d’une unité marchande

• Manager et animer une équipe de vente

• Utiliser des outils digitaux pour piloter l’activité

• Analyser les performances et adapter la stratégie commerciale

• Communiquer efficacement en anglais et culture générale

Points forts

• Parcours en alternance gratuit et rémunéré, financé par l’employeur 

• Spécialisation “sport et santé”, adaptée aux pharmacies, salles de sport, commerces bien-être 

• Alternance et stages intégrés : apprentissage du terrain, immersion réelle

• Accompagnement à la recherche d’entreprise (préparation TRE)

• Validation d’un diplôme d’État niveau Bac+2, 120 ECTS, RNCP n°38362 

• Corps enseignant mixte, en méthodes magistrales et participatives 

• Bon taux d’insertion : débouchés immédiats sur des postes de chef de rayon, chargé de clientèle ou délégué commercial