| Niveau d’études visé | Bac +2 |
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| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l’école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l’État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), proposé en alternance sur deux ans, forme à la gestion et au développement d’unités commerciales. L’étudiant apprend à animer la relation client, piloter l’offre produit/service et superviser une équipe. Une dominante “sport et santé” est proposée, avec une spécialisation vers les secteurs sportifs, pharmaceutiques et bien-être .
Thématiques abordées
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Développement de la relation client et techniques de vente (veille, étude, fidélisation…)
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Animation et dynamisation de l’offre commerciale (agencement, communication, promotions…)
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Gestion opérationnelle de l’unité (approvisionnement, budget, reporting…)
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Management d’équipe (organisation, recrutement, animation…)
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Communication en langues vivantes (anglais au minimum)
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Culture générale, expression et réflexion économique, juridique, managériale
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Parcours de professionnalisation (mobilité internationale)
Objectifs de la formation
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Assurer et développer la relation client omni-canal
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Concevoir et mettre en place l’offre commerciale et ses animations
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Superviser les opérations quotidiennes d’une unité marchande
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Manager et animer une équipe de vente
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Utiliser des outils digitaux pour piloter l’activité
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Analyser les performances et adapter la stratégie commerciale
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Communiquer efficacement en anglais et culture générale
Points forts
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Parcours en alternance gratuit et rémunéré, financé par l’employeur
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Spécialisation “sport et santé”, adaptée aux pharmacies, salles de sport, commerces bien-être
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Alternance et stages intégrés : apprentissage du terrain, immersion réelle
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Accompagnement à la recherche d’entreprise (préparation TRE)
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Validation d’un diplôme d’État niveau Bac+2, 120 ECTS, RNCP n°38362
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Corps enseignant mixte, en méthodes magistrales et participatives
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Bon taux d’insertion : débouchés immédiats sur des postes de chef de rayon, chargé de clientèle ou délégué commercial
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