| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Date de la prochaine session | Sept. 2026 |
| Durée de la formation en année | Non renseignée |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein - Alternance |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), proposé en alternance sur deux ans, forme à la gestion et au développement d’unités commerciales. L’étudiant apprend à animer la relation client, piloter l’offre produit/service et superviser une équipe. Une dominante “sport et santé” est proposée, avec une spécialisation vers les secteurs sportifs, pharmaceutiques et bien-être .
Thématiques abordées
Développement de la relation client et techniques de vente (veille, étude, fidélisation…)
Animation et dynamisation de l’offre commerciale (agencement, communication, promotions…)
Gestion opérationnelle de l’unité (approvisionnement, budget, reporting…)
Management d’équipe (organisation, recrutement, animation…)
Communication en langues vivantes (anglais au minimum)
Culture générale, expression et réflexion économique, juridique, managériale
Parcours de professionnalisation (mobilité internationale)
Objectifs de la formation
Assurer et développer la relation client omni‑canal
Concevoir et mettre en place l’offre commerciale et ses animations
Superviser les opérations quotidiennes d’une unité marchande
Manager et animer une équipe de vente
Utiliser des outils digitaux pour piloter l’activité
Analyser les performances et adapter la stratégie commerciale
Communiquer efficacement en anglais et culture générale
Points forts
Parcours en alternance gratuit et rémunéré, financé par l’employeur
Spécialisation “sport et santé”, adaptée aux pharmacies, salles de sport, commerces bien-être
Alternance et stages intégrés : apprentissage du terrain, immersion réelle
Accompagnement à la recherche d’entreprise (préparation TRE)
Validation d’un diplôme d’État niveau Bac+2, 120 ECTS, RNCP n°38362
Corps enseignant mixte, en méthodes magistrales et participatives
Bon taux d’insertion : débouchés immédiats sur des postes de chef de rayon, chargé de clientèle ou délégué commercial
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