Mastère management stratégique des entreprises du tourisme ECOSUP - Lille

Description

Le Mastère Management Stratégique des Entreprises du Tourisme d'ECOSUP - Lille forme des managers capables de développer économiquement des territoires en actionnant tous les leviers du tourisme.

Les étudiants maîtrisent l'innovation touristique par des ateliers d'intelligence artificielle, des workshops d'accompagnement d'entreprises réelles et la participation au Challenge HIT (Hauts de France Innovation Tourisme).

Le programme développe l'expertise entrepreneuriale à travers la création de business models, leur conversion en business plans et l'apprentissage du yield management.

Les compétences managériales se construisent par des training games de recrutement, de gestion de conflits et de management d'équipes, complétées par des business games de pilotage d'établissements touristiques (SPA, hôtels).

Cette double certification européenne débouche sur des postes d'agent de développement touristique, chargé de mission en office de tourisme, chef de projet événementiel, responsable de sites touristiques ou concepteur de produits touristiques, préparant ainsi des cadres stratégiques pour l'industrie du voyage.

Programme

• Stratégie et environnement concurrentiel du tourisme : analyse de marché, identification des opportunités et menaces, positionnement stratégique
• Management opérationnel et leadership dans le secteur touristique : gestion des équipes, conduite du changement, communication interne
• Marketing touristique digital et innovation : techniques de promotion, e-tourisme, expérience client numérique
• Gestion financière et pilotage des projets touristiques : élaboration de budgets, contrôle de gestion, financement des investissements
• Développement durable et responsabilité sociale dans le tourisme : pratiques écoresponsables, impact sociétal, normes et certifications

Objectifs de la formation

• Analyser les dynamiques du marché touristique pour élaborer des stratégies compétitives
• Concevoir et piloter des projets touristiques innovants en intégrant les enjeux durables et technologiques
• Maîtriser les outils de management stratégique pour optimiser la performance des entreprises du secteur
• Développer des compétences en négociation et en gestion des relations avec les acteurs publics et privés
• Évaluer et anticiper les tendances environnementales, économiques et culturelles impactant l’industrie touristique