CAP equipier polyvalent du commerce
LGT Lycée du Parc Impérial

Description

Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.

Programme

• Recevoir et suivre les commandes
• Mettre en valeur et approvisionner
• Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
• Prévention-santé-environnement
• Français
• Histoire-géographie-enseignement moral et civique
• Mathématiques et physique-chimie
• Langue vivante étrangère 

Objectifs de la formation

• Exercer son activité d'organisation, de conseil et de vente dans un environnement multicanal au sein d'unités commerciales distribuant des produits ou des services.
• Engager ses responsabilités dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité et dans la dynamique souhaitée par l'entreprise.
• Assurer efficacement la réception et le suivi des commandes et des colis.
• Veiller et de contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale.
• Répondre aux attentes des clients, de les accueillir, les informer, les conseiller et les accompagner au fil de leur parcours d'achat et ce quelque soit le canal de communication utilisé.
• Travailler efficacement en équipe