BTS support à l’action managériale (sam) Diplomance

Description

Le Brevet de technicien supérieur Support à l'Action Managériale (SAM) proposé par Diplomance forme des professionnels polyvalents capables d'assurer des missions d'interface, de coordination et d'organisation auprès d'un ou plusieurs cadres.

Cette formation développe des compétences spécialisées en optimisation des processus administratifs, gestion de projet et gestion des ressources humaines.

Les étudiants maîtrisent l'accompagnement du parcours professionnel, la contribution à l'amélioration de la vie au travail et la collaboration aux relations sociales.

Ils acquièrent également des compétences en gestion de dossiers, amélioration continue des processus et conduite de projets dans un contexte interculturel et digitalisé.

Cette formation prépare directement à des postes d'assistant de direction, office manager, secrétaire de direction, chargé de recrutement ou d'assistant spécialisé (RH, commercial, logistique, marketing).

Les diplômés intègrent tout type d'organisation : entreprises, administrations, associations ou organismes internationaux, où ils deviennent des collaborateurs indispensables au cœur des relations internes et externes.

Programme

• Communication managériale et organisation du travail : techniques de communication écrite et orale, gestion de l'information, organisation des réunions et déplacements.
• Gestion administrative et ressources humaines : suivi administratif du personnel, gestion des documents RH, participation au recrutement et à la formation.
• Soutien au management opérationnel : appui à la prise de décision, coordination des activités, gestion de projets et des plannings.
• Outils numériques et informatiques : maîtrise des logiciels bureautiques, outils collaboratifs et systèmes d'information managériale.
• Environnement économique et juridique : fondamentaux du droit des affaires, droit social, économie d’entreprise et culture managériale.

Objectifs de la formation

• Assurer la gestion administrative et le suivi des projets managériaux avec rigueur
• Maîtriser les outils de communication professionnelle pour faciliter les échanges internes et externes
• Organiser efficacement les réunions et les événements pour optimiser la prise de décision
• Développer des compétences en gestion du temps et des priorités pour soutenir l’action managériale
• Analyser et exploiter les données pour accompagner la performance des équipes et des services