En bref
| Accréditation(s) | QUALIOPI |
|---|---|
| Niveau RNCP | Titre RNCP de Niveau 5 |
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Durée | 2 ans |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le BTS Tourisme dispensé par HTBS - Caen forme des professionnels polyvalents du secteur touristique à travers un programme complet de 2 ans.
Les étudiants maîtrisent la gestion de la relation clientèle française et internationale, l'élaboration d'offres touristiques personnalisées et la gestion de l'information touristique via les outils numériques spécialisés.
Le cursus développe des compétences opérationnelles en mercatique, analyse territoriale, communication multilingue et techniques de vente, complétées par 12 semaines de stages professionnalisants.
Cette formation ouvre vers des carrières diversifiées : conseiller voyages, forfaitiste, guide accompagnateur, agent de développement touristique, chargé de marketing ou responsable d'office de tourisme.
Les diplômés intègrent des agences de voyages, tour-opérateurs, offices de tourisme, sites culturels, compagnies de transport ou structures d'hébergement, répondant aux 90 000 emplois annuels disponibles dans le secteur touristique français.
Programme
- Environnement et acteurs du tourisme : typologies, enjeux économiques et socio-culturels
- Techniques de commercialisation touristiques : vente, communication, marketing digital
- Gestion opérationnelle : accueil, organisation de séjours, gestion des prestations
- Langues étrangères appliquées au tourisme : communication professionnelle en anglais et une autre langue
- Culture générale et expression : communication écrite et orale, culture touristique internationale
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques de conception et d’organisation de produits touristiques adaptés aux marchés cibles
- Développer des compétences en animation et accompagnement de la clientèle touristique
- Acquérir les connaissances approfondies sur le fonctionnement des filières et acteurs du tourisme
- Savoir réaliser des actions de promotion et de commercialisation des offres touristiques
- Analyser les tendances du secteur et intégrer les enjeux de développement durable dans les projets touristiques
Découvre l’école
Prends déjà tes marques
- 13 rue Martin Luther King, Saint-Contest 14280
- Le Tablier (restauration)
- Super U
- L’Univers de la forme (sport)
- JLH Crossfit (sport)
- Brasserie Laurent (restauration)
- L’Atelier Gourmand (restauration)
- Le Mémorial de Caen
- La Colline aux Oiseaux