Titre certifié niveau 5 responsable d’un point de vente Ecole Pigier - Toulouse

Description

Le Titre certifié niveau 5 Responsable d'un Point de Vente proposé par l'École Pigier Toulouse forme des professionnels du retail capables de piloter l'activité commerciale d'un magasin dans sa globalité. Au cœur du programme : la gestion des équipes avec les techniques de management et de motivation, l'optimisation des performances commerciales par l'analyse des ventes et la mise en place de stratégies merchandising, ainsi que la maîtrise des outils de pilotage financier et de gestion des stocks. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en négociation commerciale, en gestion de la relation client et en animation des équipes de vente, tout en acquérant une vision stratégique du secteur de la distribution. Cette formation certifiante ouvre la voie aux postes de responsable de magasin, chef de rayon en grande distribution, responsable de boutique spécialisée ou adjoint de direction commerciale, permettant d'évoluer vers des fonctions de management dans l'univers du commerce de détail et de la grande distribution.

Programme

• Gestion opérationnelle du point de vente : organisation, gestion des stocks, logistique
• Techniques commerciales et relation client : prospection, négociation, fidélisation
• Management d’équipe : recrutement, animation, évaluation et développement des compétences
• Marketing local et merchandising : stratégies commerciales, agencement, communication sur le point de vente
• Analyse financière et gestion budgétaire : pilotage des résultats, indicateurs clés, prise de décision

Objectifs de la formation

• Maîtriser les techniques de gestion et d’animation d’un point de vente pour optimiser la performance commerciale.
• Développer des compétences en management d’équipe et en coordination des ressources humaines.
• Analyser les indicateurs financiers et prendre des décisions stratégiques pour assurer la rentabilité du point de vente.
• Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing adaptées au positionnement du point de vente.
• Assurer la conformité réglementaire et la qualité du service client pour fidéliser la clientèle.