Mastère manager du développement commercial ASCENCIA Business School - Saint-Denis - Aubervilliers

Description

Le Mastère Manager du développement commercial d'ASCENCIA Business School - Saint-Denis - Aubervilliers forme des experts capables de piloter et d'optimiser la croissance commerciale des entreprises.

Au programme : stratégies de développement commercial, management d'équipes commerciales, négociation complexe, analyse de marché et relation client digitale.

Les étudiants maîtrisent les outils CRM avancés, développent leurs compétences en leadership commercial et apprennent à concevoir des plans d'action commerciaux performants.

La formation combine études de cas concrets, simulations de négociation et projets en partenariat avec des entreprises.

Les diplômés accèdent à des postes de directeur commercial, responsable grands comptes, manager de business unit ou consultant en développement commercial, avec la capacité de transformer les défis commerciaux en opportunités de croissance durable pour leur organisation.

Programme

• Stratégies commerciales et développement des marchés : études de marché, segmentation, prospection et fidélisation client
• Techniques de négociation et gestion des relations clients : communication, argumentation, gestion des conflits et CRM
• Management des équipes commerciales et conduite de projets : leadership, motivation, organisation et pilotage opérationnel
• Marketing digital et e-commerce : leviers digitaux, campagnes en ligne, réseaux sociaux et analyse des performances
• Analyse financière appliquée au commerce : gestion des coûts, élaboration de business plans et indicateurs de performance commerciale

Objectifs de la formation

• Développer des stratégies commerciales innovantes pour accroître le chiffre d'affaires
• Maîtriser les techniques avancées de négociation et de gestion des relations clients
• Analyser les marchés et identifier les opportunités de développement commercial
• Manager et motiver une équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés
• Utiliser les outils digitaux pour optimiser la prospection et le suivi commercial