Titre certifié niveau 5 manager d’unité marchande App.rendre

Description

Le Titre certifié niveau 5 Manager d'unité marchande proposé par App.rendre forme des professionnels opérationnels capables de piloter efficacement une unité commerciale dans sa globalité. Cette formation développe les compétences essentielles en management d'équipe, gestion commerciale, optimisation des performances de vente, et administration des ressources d'un point de vente. Les apprenants maîtrisent l'analyse des indicateurs de performance, la mise en œuvre de stratégies merchandising, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que l'animation et la motivation des équipes de vente. Ils acquièrent également les savoir-faire en relation client, négociation commerciale et gestion budgétaire nécessaires au pilotage d'une unité marchande rentable. Cette certification niveau 5 (Bac+2) ouvre la voie vers des postes de responsable de magasin, chef de rayon, manager d'équipe commerciale ou adjoint de direction dans la grande distribution, le commerce spécialisé ou les réseaux de franchise, formant ainsi des managers polyvalents et immédiatement opérationnels sur le terrain commercial.

Programme

• Gestion commerciale et marketing opérationnel : stratégies commerciales, études de marché, développement de l’offre
• Management d’équipe et leadership : recrutement, motivation, animation des équipes, gestion des conflits
• Gestion financière de l’unité marchande : analyse des performances, budget, contrôle de gestion
• Gestion opérationnelle de l’unité : organisation des activités, logistique, gestion des approvisionnements
• Communication professionnelle et relation client : techniques de négociation, gestion de la relation client, communication interne

Objectifs de la formation

• Développer des compétences en pilotage et optimisation des processus administratifs de l’unité marchande pour garantir efficacité et qualité opérationnelle.
• Maîtriser la gestion de projet complète : préparation, mise en œuvre, contrôle et évaluation pour conduire avec succès des initiatives commerciales.
• Acquérir les savoir-faire nécessaires à la gestion et à l’animation des ressources humaines pour améliorer la performance collective et le climat social.
• Renforcer la communication professionnelle orale et écrite pour faciliter le travail en équipe et valoriser les propositions managériales.
• Analyser la situation économique, juridique et concurrentielle de l’unité pour élaborer des stratégies et prendre des décisions éclairées.