En bref
| Accréditation(s) | QUALIOPI, FC-RNCP |
|---|---|
| Niveau d’études | Bac +2 |
| Rythme | Alternance |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
Description
Le titulaire du BTS Banque – Conseiller de Clientèle Particuliers a pour perspective d’exercer une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. À ce titre, il sera en contact régulier avec des clients appartenant essentiellement au segment de clientèle dit « grand public ».
Objectifs de la formation
A l’issue de cette formation, l’étudiant sera capable de :
- Apporter un accueil et un conseil de qualité aux clients
- Traiter au guichet les opérations courantes
- Construire et développer une relation de confiance personnalisée avec ses clients
- Développer quantitativement et qualitativement le portefeuille de clients
- Maîtriser les risques liés à l’activité, en particulier dans l’octroi et le suivi des crédits
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DIFCAM Ile-de-France
CFA DIFCAM, LE CFA du domaine de la banque-assurance.Le CFA Difcam est spécialisé dans le secteur de la banque-assurance.Grâce aux partenariats conclus avec des Universités, Écoles et Lycées, sur tout le territoire national, nous préparons des jeunes, par la voie de l’alternance – contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation – à l’obtention de DUT, Licences ou Master(e)s, dans le domaine de la banque et de…
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