| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce du Lycée Polyvalent Leclerc forme vos futurs collaborateurs aux techniques essentielles du secteur retail et de la distribution. Cette formation de 2 ans combine enseignements théoriques et 16 semaines en entreprise pour maîtriser la gestion de caisse, les procédures d'approvisionnement, le rangement et l'étiquetage des produits, ainsi que l'utilisation des logiciels commerciaux. Les élèves développent également une communication professionnelle et commerciale maîtrisée pour accompagner la clientèle dans ses achats et assurer la satisfaction du client. À l'issue de ce diplôme, vous formerez des collaborateurs opérationnels et autonomes, capables d'intégrer rapidement les équipes de grandes structures commerciales, supermarchés, magasins de proximité ou secteurs connexes, en tant que vendeurs, employés polyvalents ou responsables de rayon. Un passeport vers une intégration professionnelle immédiate et durable.
Programme
- Techniques de vente et accueil client : posture commerciale, argumentation, gestion des objections
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, gestion des ruptures
- Merchandising et animation commerciale : implantation des produits, promotions, fidélisation
- Utilisation des outils numériques et caisse enregistreuse : logiciels de gestion, encaissement
- Connaissance des produits et réglementation commerciale : caractéristiques des produits, droit du commerce, hygiène et sécurité
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux différents types de clientèle
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement des rayons
- Développer des compétences en manutention et organisation commerciale en respectant les normes de sécurité
- Savoir utiliser les outils numériques pour la gestion des transactions et de la caisse
- Assimiler les règles d’hygiène, de sécurité et de qualité dans le commerce