| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial, proposé par le Lycée professionnel privé Notre-Dame, vous forme sur trois ans à l'ensemble des disciplines du secteur commercial. Vous maîtriserez l'accueil client, le conseil en vente, la gestion de l'approvisionnement, et l'animation commerciale d'un point de vente. Grâce à un enseignement articulant théorie et pratique en environnement professionnel réel, vous développerez un véritable esprit de service, l'écoute client, et les techniques mercantiles. À l'issue de votre formation, vous accèderez à des postes de vendeur spécialisé, animateur commercial, responsable de rayon ou assistant chef de vente en magasin. Avec un taux de réussite de 87 % et 74 % de poursuite d'études, vous serez préparé à évoluer dans le commerce de détail et à poursuivre vers une formation supérieure en management commercial.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclure la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des flux clients
- Relation client et fidélisation : accueil, communication commerciale, gestion des réclamations
- Gestion des stocks et approvisionnement : suivi des commandes, inventaire, contrôle des marges
- Environnement économique et juridique de la vente : réglementation commerciale, droit de la consommation, éthique professionnelle
Objectifs de la formation
- Analyser les marchés et identifier les besoins des clients pour optimiser l’offre commerciale
- Concevoir et animer des actions de promotion et de dynamisation de l’espace de vente
- Gérer efficacement l’organisation et la présentation de l’espace commercial pour maximiser l’attractivité
- Utiliser les techniques de communication et de négociation adaptées au secteur du commerce et de la vente
- Mobiliser les outils numériques et les technologies de gestion pour piloter les opérations commerciales