| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Camus-Sermenaz forme en deux ans aux techniques de commercialisation intégrant les nouveaux modes de consommation. La formation développe des compétences opérationnelles en réception et suivi des commandes à l'aide d'outils technologiques, en approvisionnement et mise en valeur de l'unité commerciale, ainsi qu'en accueil et accompagnement client tout au long de son parcours d'achat. Les diplômés peuvent évoluer comme équipier de vente, employé de commerce, vendeur en alimentation générale, en prêt-à-porter ou en produits utilitaires, hôte de caisse ou employé de grande surface. Cette formation prépare à des métiers dynamiques où la polyvalence, le sens du service client et la maîtrise des flux logistiques sont essentiels pour réussir dans les univers de la distribution et du commerce de détail.
Programme
- Techniques de vente en commerce : accueil client, argumentation, négociation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, contrôle qualité, rangement
- Organisation et gestion du point de vente : mise en rayon, agencement, merchandising
- Communication professionnelle : relation client, traitement des réclamations, travail en équipe
- Hygiène et sécurité en magasin : normes d’hygiène, sécurité au travail, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques efficaces de vente et de conseil client pour optimiser le chiffre d’affaires
- Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement pour garantir la disponibilité des produits
- Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène en milieu commercial
- Utiliser les outils numériques de gestion commerciale et de caisse avec précision
- Développer des compétences en communication et travail d’équipe au sein d’un point de vente