| Niveau d'études visé | BEP CAP |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le CAP Équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Charles Renouvier forme des professionnels capables de maîtriser l'ensemble des activités commerciales en magasin. Les étudiants y apprennent les techniques de vente et d'accueil client, la gestion des stocks et des approvisionnements, l'agencement et la mise en valeur des produits, ainsi que l'utilisation des outils numériques dédiés au commerce. La formation développe des compétences essentielles en relation clientèle, en merchandising et en gestion commerciale, tout en renforçant l'autonomie et le sens du service. À l'issue de cette formation, les diplômés peuvent exercer comme vendeurs spécialisés, employés de libre-service, hôtes de caisse ou conseillers clientèle dans la grande distribution, les commerces de proximité, les enseignes spécialisées ou les centres commerciaux. Ils disposent également des bases solides pour poursuivre vers un Bac Pro Commerce ou évoluer vers des postes à responsabilités dans le secteur de la vente.
Programme
- Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, négociation, fidélisation
- Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, commandes
- Organisation et animation de l'espace de vente : merchandising, mise en rayon, gestion des promotions
- Utilisation des outils numériques et caisse : gestion informatisée, paiement, suivi des ventes
- Communication professionnelle et hygiène sécurité : travail en équipe, réglementation, prévention des risques
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente et de conseil adaptées aux besoins des clients
- Maîtriser les procédures de gestion des stocks et approvisionnement
- Appliquer les règles d’étiquetage, de présentation et de contrôle qualité des produits
- Utiliser les outils numériques pour gérer les opérations commerciales et la caisse
- Développer des compétences en communication pour assurer un service client de qualité