| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Tourisme du Lycée Chaptal forme des professionnels polyvalents maîtrisant l'ensemble des métiers du secteur touristique. La formation couvre la gestion commerciale des prestations touristiques, l'élaboration de produits de voyage, la relation client multicanale et la communication en trois langues étrangères. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en géographie touristique, droit du tourisme, économie des services et techniques de vente. Ils acquièrent une expertise dans l'utilisation des outils numériques professionnels (GDS, CRM) et perfectionnent leur maîtrise des langues vivantes appliquées au tourisme. Les diplômés deviennent conseillers voyages en agences, guides-conférenciers, chargés de développement touristique territorial, animateurs en office de tourisme ou responsables de circuits touristiques. Cette formation ouvre également la voie vers des fonctions d'accompagnateur de voyage, de conseiller en séjours d'affaires ou de gestionnaire de sites touristiques.
Thématiques abordées
- Environnement touristique : acteurs, tendances, politiques publiques
- Techniques de commercialisation et promotion des services touristiques
- Connaissance des territoires : culture, patrimoine, ressources naturelles
- Accueil, conseil et accompagnement des clientèles
- Gestion et management des projets touristiques
Objectifs de la formation
- Acquérir les connaissances des marchés touristiques et des publics cibles pour concevoir des offres adaptées
- Maîtriser les techniques de commercialisation, de promotion et de vente des produits touristiques
- Développer des compétences en communication multilingue et relations clients dans un contexte touristique
- Savoir organiser et coordonner des projets touristiques en respectant les contraintes économiques et réglementaires
- Être capable d’utiliser les outils numériques et les technologies de l'information pour la gestion et la promotion touristique
