Cap équipier polyvalent du commerce - Lycée polyvalent Xavier Marmier

Aucun avis
Niveau d'études visé BEP CAP
Durée de la formation en année 2 ans
Statut de l'école Non renseigné
Formation reconnue par l'État Oui
Rythme de formation Temps plein
Modalité En présentiel
Prix Non renseigné

Description

Le CAP équipier polyvalent du commerce proposé par le Lycée polyvalent Xavier Marmier forme des professionnels complets du secteur commercial. Au programme : maîtrise des techniques de vente et de conseil client, gestion des stocks et de l'approvisionnement, mise en valeur des produits par le merchandising, encaissement et gestion de la relation client. Les étudiants développent des compétences transversales essentielles : accueil et orientation de la clientèle, traitement des réclamations, utilisation des outils numériques de gestion commerciale, et respect des normes d'hygiène et de sécurité. Cette formation ouvre les portes aux métiers d'employé commercial en magasin, vendeur en grande distribution, conseiller de vente spécialisée, ou encore hôte de caisse. Les diplômés peuvent également poursuivre en bac professionnel commerce ou vente pour évoluer vers des postes d'encadrement ou se spécialiser dans un secteur d'activité spécifique.

Thématiques abordées
  • Techniques de vente et relation client : accueil, conseil, fidélisation, gestion des réclamations
  • Gestion des stocks et approvisionnement : réception, stockage, inventaire, suivi des commandes
  • Animation de l’espace de vente : merchandising, mise en rayon, présentation des produits
  • Utilisation des outils numériques et caisse : logiciels de gestion, manipulation des systèmes de paiement
  • Hygiène, sécurité et réglementation commerciale : normes sanitaires, sécurité au travail, respect des règles commerciales
Objectifs de la formation
  • Acquérir les techniques de vente et d’accueil client pour optimiser la satisfaction et la fidélisation
  • Maîtriser la gestion des stocks et l’approvisionnement pour garantir la disponibilité des produits
  • Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en magasin pour assurer un environnement conforme et sûr
  • Développer des compétences en merchandising pour valoriser les produits et maximiser les ventes
  • Utiliser les outils informatiques et de caisse pour gérer efficacement les opérations commerciales
Source : Onisep, 2023, sous licence ODbl.

Découvrir l’établissement

  • Lycée polyvalent Xavier Marmier
    Aucun avis
    Pontarlier
    Voir l’établissement