| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Banque proposé par le Lycée Albert Schweitzer forme des conseillers de clientèle capables d'exercer une fonction commerciale et technique sur le marché des particuliers. La formation développe des compétences essentielles en commercialisation des produits et services bancaires, en gestion de la relation client et en prospection. Les étudiants apprennent à conseiller, informer et développer une relation de confiance avec la clientèle, tout en maîtrisant les techniques bancaires et la politique commerciale des établissements financiers. Les diplômés accèdent à des postes de conseiller de clientèle en agence, avec des perspectives d'évolution vers des fonctions d'encadrement, de gestionnaire de patrimoine ou de responsable d'agence. Le secteur bancaire et assurantiel offre également des opportunités dans la gestion des risques et la conformité. La poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce permet d'élargir encore davantage les perspectives de carrière.
Thématiques abordées
- Environnement économique et juridique bancaire : cadre légal, réglementation bancaire, principes économiques
- Techniques bancaires : produits et services bancaires, opérations de banque, gestion de clientèle
- Comptabilité et finance bancaire : comptabilité spécifique, analyse financière, gestion des risques
- Communication professionnelle et relation client : techniques de communication, négociation commerciale, gestion des réclamations
- Culture générale et expression : expression écrite et orale, culture économique et politique, méthodologie professionnelle
Objectifs de la formation
- Analyser les produits et services bancaires pour conseiller efficacement la clientèle.
- Gérer les opérations courantes et le suivi des comptes bancaires avec rigueur et conformité.
- Évaluer les risques financiers et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Utiliser les outils digitaux spécifiques au secteur bancaire pour optimiser la relation client.
- Conduire des démarches commerciales en respectant les réglementations en vigueur.
