| Niveau d'études visé | Bac +2 |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 2 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le BTS Banque du Lycée polyvalent Claude Nicolas Ledoux forme les futurs professionnels du secteur bancaire et financier. Cette formation complète permet d'acquérir une solide maîtrise des produits bancaires (crédits, placements, assurances), des techniques commerciales et de la réglementation financière. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en gestion de la relation client, analyse de risques, conseil patrimonial et négociation commerciale. L'accent est mis sur la digitalisation des services bancaires et les nouveaux outils numériques du secteur.
Les diplômés évoluent vers des postes de conseillers clientèle particuliers ou professionnels, chargés d'accueil, gestionnaires de comptes ou conseillers financiers dans les banques, établissements de crédit, mutuelles et compagnies d'assurance. Cette formation ouvre également la voie à une poursuite d'études en licence professionnelle bancaire ou en école de commerce spécialisée.
Programme
- Connaissance des produits et services bancaires : types de comptes, crédits, épargne
- Techniques de conseil et relation client : gestion de la relation, communication, négociation
- Environnement juridique et réglementaire : législation bancaire, conformité, sécurité des opérations
- Gestion des risques bancaires : analyse financière, évaluation de la solvabilité, prévention des impayés
- Utilisation des outils informatiques et de gestion : CRM, logiciels bancaires, reporting
Objectifs de la formation
- Analyser les produits et services bancaires pour conseiller efficacement la clientèle.
- Maîtriser les techniques de prospection, d’accueil et de fidélisation des clients en agence bancaire.
- Gérer les opérations courantes de paiement et de crédit en respectant les normes réglementaires.
- Évaluer les risques financiers et prendre des décisions adaptées pour sécuriser les transactions.
- Utiliser les outils numériques et les logiciels spécifiques à la gestion bancaire pour optimiser les processus.