| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Arcisse de Caumont forme des professionnels polyvalents maîtrisant les techniques de vente en magasin et l'art de valoriser les produits. Au programme : merchandising et aménagement d'espaces commerciaux, techniques de vente et relation client, gestion des stocks et approvisionnements, animation commerciale et promotion des ventes. Les étudiants développent des compétences opérationnelles en conseil clientèle, négociation commerciale, utilisation des outils numériques de gestion, et pilotage d'actions promotionnelles. Cette formation prépare directement aux métiers de vendeur-conseil, animateur commercial, responsable de rayon, ou chef d'équipe vente dans la grande distribution, les enseignes spécialisées, ou les commerces de proximité. Les diplômés peuvent également poursuivre en BTS pour évoluer vers des postes d'encadrement commercial ou de management d'équipe.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, argumentation, conclusion
- Animation de l’espace commercial : merchandising, agencement, animation promotionnelle
- Gestion commerciale : suivi des stocks, gestion des commandes, outils informatiques
- Relation client et communication : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Environnement économique et juridique du commerce : réglementation, droit commercial, contexte économique
Objectifs de la formation
- Appliquer les techniques d'animation et de gestion de l'espace commercial pour optimiser l'expérience client et augmenter les ventes
- Mettre en œuvre des stratégies commerciales adaptées aux différents types de clientèle et segments de marché
- Analyser les performances commerciales et ajuster les actions marketing en fonction des résultats
- Utiliser les outils numériques pour la gestion des stocks, la présentation des produits et le suivi des opérations commerciales
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients pour assurer la qualité du service et la fidélisation