| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial proposé par le Lycée Polyvalent Raoul Vadepied forme les étudiants aux techniques de merchandising, de gestion des stocks et d'animation d'équipe commerciale. Au programme : maîtrise des outils de gestion commerciale, techniques de négociation avec les fournisseurs, organisation et optimisation de l'espace de vente, analyse des comportements d'achat et pilotage des indicateurs de performance. Les apprenants développent des compétences opérationnelles en management d'équipe, création de supports de communication visuelle, mise en place d'opérations promotionnelles et gestion des approvisionnements. À l'issue de cette formation, ils accèdent à des postes de chef de rayon, responsable de secteur, merchandiseur ou superviseur de magasin dans la grande distribution, les enseignes spécialisées ou les centres commerciaux.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : préparation, argumentation, gestion des objections, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, valorisation des produits
- Gestion de la relation client : accueil, fidélisation, gestion des réclamations
- Connaissance des produits et de l’environnement commercial : études de marché, veille concurrentielle, analyse des tendances
- Communication et travail en équipe : techniques de communication professionnelle, gestion de projet commercial, animation d’équipe
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de gestion et d’animation de l’espace commercial pour optimiser l’expérience client.
- Mettre en œuvre des stratégies de vente adaptées aux produits et aux segments de clientèle.
- Maîtriser les outils de merchandising pour valoriser l’offre commerciale et stimuler les ventes.
- Développer des compétences en communication commerciale et en négociation avec la clientèle.
- Analyser les performances commerciales et ajuster les actions pour atteindre les objectifs de vente.