| Niveau d'études visé | Bac |
|---|---|
| Durée de la formation en année | 3 ans |
| Statut de l'école | Non renseigné |
| Formation reconnue par l'État | Oui |
| Rythme de formation | Temps plein |
| Modalité | En présentiel |
| Prix | Non renseigné |
Description
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial du Lycée polyvalent Maurice Rondeau forme des professionnels polyvalents du secteur commercial. Les étudiants maîtrisent les techniques de vente, l'accueil client, la gestion des stocks et l'aménagement des espaces de vente. Ils développent des compétences en merchandising, animation commerciale, encaissement et suivi de la relation client. La formation intègre la connaissance des produits, les stratégies de fidélisation et l'utilisation des outils numériques commerciaux. Les diplômés évoluent comme vendeurs-conseils, employés commerciaux, responsables de rayon ou animateurs des ventes dans la grande distribution, les magasins spécialisés, les concessions automobiles ou les enseignes de prêt-à-porter. Certains poursuivent vers un BTS Management Commercial Opérationnel pour accéder à des postes d'encadrement ou créer leur propre entreprise commerciale.
Programme
- Techniques de vente et négociation commerciale : prospection, conseil client, argumentation, conclusion de la vente
- Animation et gestion de l’espace commercial : merchandising, agencement, gestion des rayons, mise en valeur des produits
- Relation client et communication professionnelle : accueil, fidélisation, gestion des conflits, utilisation des outils numériques
- Gestion commerciale : suivi des stocks, approvisionnement, gestion des commandes et des livraisons
- Culture économique, juridique et managériale : environnement économique, règlementation commerciale, travail en équipe
Objectifs de la formation
- Maîtriser les techniques d’animation commerciale pour dynamiser l’espace de vente
- Concevoir et gérer un plan merchandising adapté aux besoins du point de vente
- Analyser le comportement des clients afin d’optimiser l’aménagement commercial
- Utiliser des outils de gestion commerciale pour piloter les opérations de vente
- Développer des compétences relationnelles pour animer et conseiller efficacement la clientèle